پنل فروشندگان دیجی کالا چیست؟ پنل فروشندگان دیجی کالا، یک ابزار کاربردی است که به فروشندگان این امکان را می‌دهد تا به راحتی محصولات خود را مدیریت کرده، سفارشات را پیگیری کنند و گزارش‌های مالی و فروش را مشاهده نمایند. با توجه به گسترش بازار آنلاین و افزایش تعداد فروشندگان، آشنایی با این پنل برای موفقیت در فروش آنلاین بسیار حائز اهمیت است. در رابطه با اینکه فروش از طریق سایت یا اینستاگرام بهتر است مطالعه مقاله مربوطه پیشنهاد میگردد.
در این مطلب، به بررسی اجزای مختلف پنل فروشندگان دیجی کالا و ویژگی‌های آن خواهیم پرداخت.
فهرست مطالب
داشبورد اصلی
نمای کلی در داشبورد اصلی پنل فروشندگان، اطلاعات کلیدی مانند تعداد کل محصولات، تعداد سفارشات، فروش ماهانه و موجودی کلی نمایش داده می‌شود. این اطلاعات به فروشندگان کمک می‌کند تا وضعیت کلی کسب و کار خود را مشاهده کنند و در صورت نیاز، تصمیمات لازم را اتخاذ نمایند.
نمودارهای مقایسه‌ای موجود در این بخش، فروش ماهانه و موجودی محصولات را به صورت تصویری نمایش می‌دهند که این امر می‌تواند به تحلیل روند فروش و موجودی کالاها کمک کند. همچنین، اعلانات مهمی مانند تغییرات در قوانین، تخفیفات ویژه و رویدادهای مهم نیز در این بخش به نمایش درمی‌آید تا فروشندگان از آخرین اخبار مطلع شوند.
دسترسی سریع به بخش‌های مهم، از دیگر ویژگی‌های داشبورد اصلی، دسترسی آسان به بخش‌های مهم مانند مدیریت محصولات، مدیریت سفارشات، گزارش‌ها و پیام‌ها و تیکت‌های پشتیبانی است. این دسترسی سریع، به فروشندگان این امکان را می‌دهد تا به سادگی و بدون اتلاف وقت به بخش مورد نظر خود مراجعه کنند.
مدیریت محصولات
در بخش مدیریت محصولات، فروشندگان می‌توانند لیست کاملی از محصولات خود را مشاهده و مدیریت کنند. لیست محصولات شامل جستجو و فیلتر محصولات بر اساس نام، دسته‌بندی و وضعیت موجودی است. فروشندگان می‌توانند اطلاعات محصولات خود از جمله نام، توضیحات، قیمت، تصاویر و موجودی را ویرایش کنند. افزودن محصولات جدید نیز در این بخش امکان‌پذیر بوده و فروشندگان می‌توانند به سادگی محصولات جدید خود را ثبت کنند.
دسته‌بندی محصولات، یکی دیگر از قابلیت‌های مهم بخش مدیریت محصولات است. فروشندگان می‌توانند محصولات را بر اساس دسته و زیرمجموعه سازماندهی کنند و در صورت نیاز، دسته‌های جدیدی ایجاد نمایند.
مدیریت تنوع محصولات نیز به فروشندگان این امکان را می‌دهد که تنوع‌های مختلف یک محصول را مانند رنگ، سایز و مدل ایجاد و مدیریت کنند. این قابلیت به فروشندگان کمک می‌کند تا محصولات خود را به شکلی متنوع‌تر و جذاب‌تر به مشتریان ارائه دهند.
مدیریت سفارشات
در بخش مدیریت سفارشات، فروشندگان می‌توانند لیست تمامی سفارشات خود را به طور دقیق مشاهده کنند. این لیست شامل امکانات جستجو و فیلتر سفارشات بر اساس وضعیت سفارش، تاریخ سفارش و مشتری است. این ویژگی‌ها به فروشندگان این امکان را می‌دهد که به راحتی سفارشات خاص را پیدا کنند و بر اساس نیاز خود آن‌ها را مدیریت کنند. جزئیات هر سفارش، مانند محصولات، قیمت، آدرس مشتری و وضعیت پرداخت، در این بخش قابل مشاهده بوده و این اطلاعات به فروشندگان کمک می‌کند تا در هر مرحله از فرآیند فروش، آگاهی کاملی از وضعیت سفارشات خود داشته باشند.
فروشندگان با این ابزار، می‌توانند وضعیت سفارش را به راحتی مدیریت کرده و تصمیماتی مانند تایید، ارسال یا لغو سفارشات را اتخاذ کنند که این قابلیت، به آن‌ها این فرصت را می‌دهد که به سرعت واکنش نشان دهند و از مشکلات احتمالی مانند تاخیر در ارسال یا وجود ایرادات در سفارشات جلوگیری کنند.
همچنین، مدیریت بازگشت کالا نیز در این بخش قابل انجام است. فروشندگان می‌توانند به درخواست‌های بازگشت کالا رسیدگی کنند و دلایل بازگشت را ثبت نمایند. این امر به بهبود فرآیند خدمات پس از فروش کمک می‌کند و باعث تسهیل در مدیریت استرداد وجه نیز تسهیل خواهد شد. به این ترتیب، حفظ رضایت مشتریان به طور موثری افزایش می‌یابد.
گزارش‌ها
گزارش‌ها در پنل فروشندگان دیجی کالا، به فروشندگان اطلاعات دقیقی درباره عملکرد کسب و کارشان ارائه می‌دهند. گزارش فروش شامل فروش روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه است. همچنین، فروشندگان می‌توانند گزارش فروش محصولات پرفروش و گزارش فروش بر اساس دسته‌بندی محصولات را مشاهده کنند.
گزارش موجودی نیز شامل اطلاعاتی درباره محصولات با موجودی کم و محصولات با موجودی صفر است. این گزارشات به فروشندگان کمک می‌کند تا موجودی کالاهای خود را به درستی مدیریت کنند و از کمبود موجودی جلوگیری نمایند.
گزارش مالی نیز اطلاعاتی درباره درآمد و هزینه‌ها و پرداخت‌های دیجیکالا را در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد که برای برنامه‌ریزی مالی و بررسی عملکرد کسب و کار بسیار مهم می‌باشد.
پیام‌ها و تیکت‌های پشتیبانی
در بخش پیام‌ها و تیکت‌های پشتیبانی، فروشندگان می‌توانند پیام‌های دیجی کالا را مشاهده کنند که شامل اطلاعیه‌ها و اخبار مهم از طرف دیجیکالا است. این بخش همچنین به فروشندگان اجازه می‌دهد تا به سوالات و مشکلات خود پاسخ بگیرند.
فروشندگان می‌توانند تیکت‌های پشتیبانی جدیدی ایجاد کنند و درخواست‌های خود را مطرح نمایند. تاریخچه مکالمات با پشتیبانی دیجیکالا نیز در این بخش قابل مشاهده است که این امر به بهبود ارتباطات و پیگیری مشکلات کمک می‌کند.
آیا آماده‌اید تا فروش آنلاین‌تان را به شدت افزایش دهید؟ با درگاه پرداخت امن نوین پال فروش خود را با کارمزد کم افزایش دهید. همین حالا درگاه خود را فعال کرده و از افزایش درآمد لذت ببرید.
تنظیمات
بخش تنظیمات پنل فروشندگان دیجی کالا، این امکان را به فروشندگان می‌دهد که به راحتی اطلاعات حساب خود را ویرایش کنند. این اطلاعات شامل جزئیات شخصی و بانکی است که برای انجام تراکنش‌ها و ارتباطات ضروری هستند. همچنین، فروشندگان می‌توانند رمز عبور خود را تغییر دهند تا امنیت حساب خود را افزایش دهند.
تنظیمات مربوط به نمایش فروشگاه در دیجی کالا نیز در این بخش قرار دارد. فروشندگان می‌توانند تنظیمات مربوط به نحوه نمایش محصولات، طراحی صفحه فروشگاه و تنظیمات اطلاع‌رسانی‌ها را به دلخواه خود تغییر دهند. این انعطاف‌پذیری به آن‌ها این امکان را می‌دهد که تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود فراهم کنند.
علاوه بر این، API ها نیز در این بخش برای دسترسی به ابزارهای اتوماسیون فرآیندها در دسترس هستند. این امر به فروشندگان کمک می‌کند تا عملکرد فروشگاه خود را بهینه‌سازی کرده و ارتباطات خود با دیجی کالا را به طور موثری مدیریت کنند.
جمع بندی
پنل فروشندگان دیجی کالا، ابزاری جامع و کارآمد است که باعث می‌شود فروشندگان به آسانی کسب و کار خود را مدیریت کنند. بخش‌های مختلفی مانند داشبورد اصلی، مدیریت محصولات، سفارشات، گزارش‌ها و پشتیبانی، به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کارایی و سهولت استفاده را به حداکثر برساند. با استفاده از این پنل و درگاه پرداخت مناسب، فروشندگان می‌توانند به راحتی فرآیندهای مالی و فروش خود را مدیریت کرده و به رشد و توسعه کسب و کار خود ادامه دهند.
نوین پال