حتما شما هم در اکسپلور یا فیلم‌های هالیوودی دیده‌اید که افراد بدون کارت کشیدن در دستگاه پوز (روش مرسوم پرداخت فاکتور در ایران) و تنها با نزدیک کردن کارت بانکی خود به دستگاه صورت حساب را پرداخت می‌کنند. این روش موسوم به پرداخت بدون تماس است که در سال‌های اخیر در ایران نیز رواج پیدا کرده است. اینکه پرداخت بدون تماس چیست و چه مزایایی دارد؟ مواردی هستند که در این مقاله از نوین پال به طور کامل در خصوص آنها صحبت خواهیم کرد. پس اگر می‌خواهید با این سیستم به طور کامل آشنا شوید تا انتهای این مقاله کنار ما بمانید.
فهرست مطالب
پرداخت بدون تماس چیست؟
پرداخت بدون تماس (Contactless Payment) به فرآیندی اطلاق می‌شود که در آن کاربران می‌توانند با استفاده از کارت‌های بانکی مجهز به تکنولوژی NFC، تلفن‌های هوشمند یا گجت‌های پوشیدنی مانند ساعت‌های هوشمند، پرداخت‌های خود را انجام دهند. این روش پرداخت نیازی به وارد کردن کارت به دستگاه‌های پوز POS یا وارد کردن رمز ندارد. تنها با نزدیک کردن کارت به دستگاه پرداخت، تراکنش انجام می‌شود. معمولا این روش پرداخت از فناوری‌های زیر استفاده می‌کند.
کارت‌های بانکی با تکنولوژی NFC: این کارت‌ها دارای تراشه‌ای هستند که اطلاعات کارت را به صورت بی‌سیم به دستگاه‌های پرداخت منتقل می‌کند. کافی است کارت را در نزدیکی دستگاه نگه دارید تا تراکنش انجام شود.
Radio Frequency Identification (RFID): سامانه بازنشانی با امواج رادیویی یک سیستم ارتباط بدون سیم است که می‌تواند با برقراری ارتباط با یک تگ، داده‌ها را منتقل کند. از این سیستم هم می‌توان در پرداخت بدون تماس استفاده کرد.
تاریخچه پرداخت بدون تماس در ایران و جهان
در ادامه به بررسی تاریخچه پرداخت بدون تماس در ایران و جهان می‌پردازیم.
جهان
اگرچه فناوری RFID در دهه 1980 معرفی شد، اما استفاده از این فناوری در پرداخت‌های مالی تا اوایل دهه 1990 به تأخیر افتاد. در سال 1997، اولین سیستم پرداخت بدون تماس در جهان با نام Speedpass توسط ExxonMobil در ایالات متحده معرفی شد. این سیستم از تکنولوژی RFID برای پرداخت‌های سریع در پمپ‌های بنزین استفاده می‌کرد. با پیشرفت فناوری و پذیرش عمومی، شرکت‌های بزرگ مالی و فناوری نظیر Visa، MasterCard و American Express در اوایل دهه 2000، کارت‌های پرداخت بدون تماس خود را معرفی کردند. این کارت‌ها از تراشه‌های NFC برای انتقال امن اطلاعات پرداخت استفاده می‌کردند.
با گسترش تلفن‌های هوشمند، شرکت‌های فناوری مانند Apple، Google و Samsung پرداخت‌های موبایلی بدون تماس را توسعه دادند. در سال 2014، Apple Pay به عنوان یکی از اولین سیستم‌های پرداخت موبایلی بدون تماس معرفی شد و به سرعت پس از آن Google Pay و Samsung Pay نیز به بازار عرضه شدند.
ایران
پرداخت بدون تماس در ایران با تأخیر نسبت به کشورهای پیشرفته‌تر وارد بازار شد. اولین تلاش‌ها برای معرفی این فناوری به دهه 2010 بازمی‌گردد. در اوایل دهه 2010، برخی از بانک‌های ایرانی شروع به ارائه کارت‌های بانکی مجهز به تکنولوژی NFC کردند. این کارت‌ها امکان پرداخت‌های سریع و بدون تماس را برای مشتریان فراهم می‌کردند.
با افزایش استفاده از تلفن‌های هوشمند در ایران، پرداخت‌های موبایلی نیز به تدریج مورد توجه قرار گرفتند. اپلیکیشن‌های پرداختی نظیر آپ، تاپ و غیره شروع به ارائه خدمات پرداخت بدون تماس کردند. در سال‌های اخیر، پذیرش پرداخت‌های بدون تماس در ایران به سرعت افزایش یافته است. بسیاری از فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و مراکز خدماتی اکنون دستگاه‌های POS مجهز به NFC را نصب کرده‌اند تا به مشتریان امکان پرداخت بدون تماس را بدهند.
مزایای پرداخت بدون تماس
اکنون که می‌دانید پرداخت بدون تماس چیست نوبت به آن رسیده است تا با مزایای پرداخت با این روش نیز آشنا شوید. مهم‌ترین مزایای پرداخت بدون تماس عبارتند از:
- یکی از بزرگ‌ترین مزایای پرداخت بدون تماس، سرعت و راحتی آن است. فرایند پرداخت با نزدیک کردن کارت به دستگاه POS تنها چند ثانیه طول می‌کشد. این سرعت بالا به ویژه در محیط‌های شلوغ و پرتردد مانند فروشگاه‌های بزرگ، رستوران‌ها و ایستگاه‌های حمل و نقل عمومی بسیار مفید است.
- در دوره‌ای که بهداشت عمومی و کاهش انتقال ویروس‌ها اهمیت زیادی دارد، پرداخت بدون تماس به عنوان یک راه‌حل موثر برای کاهش تماس‌های فیزیکی مطرح شده است. کاربران نیازی به لمس دستگاه‌های پرداخت یا وارد کردن رمز ندارند، که این امر به کاهش احتمال انتقال ویروس‌ها و باکتری‌ها کمک می‌کند.
- پرداخت بدون تماس از تکنولوژی‌های رمزگذاری پیشرفته استفاده می‌کند تا از اطلاعات کارت و تراکنش‌ها محافظت کند. همچنین بسیاری از روش‌های پرداخت بدون تماس از ویژگی‌های امنیتی مانند تأیید هویت بیومتریک (اثر انگشت یا تشخیص چهره) استفاده می‌کنند که سطح امنیتی بالاتری را فراهم می‌آورد.
- کاهش استفاده از پول نقد یکی دیگر از مزایای پرداخت بدون تماس است. پول نقد می‌تواند حامل میکروب‌ها و ویروس‌ها باشد، همچنین امکان گم شدن یا سرقت آن نیز وجود دارد. پرداخت بدون تماس این مشکلات را به حداقل می‌رساند و به سوی جامعه‌ای بدون پول نقد حرکت می‌کند.
- پرداخت بدون تماس با بسیاری از فناوری‌های جدید سازگار است و به راحتی با سیستم‌های پرداخت الکترونیکی مدرن ادغام می‌شود. این سازگاری باعث می‌شود تا کسب‌وکارها بتوانند به راحتی این روش پرداخت را به سیستم‌های خود اضافه کنند و از مزایای آن بهره‌مند شوند.
- پرداخت بدون تماس تجربه خرید مشتریان را بهبود می‌بخشد. فرآیند سریع و بدون دردسر پرداخت باعث رضایت بیشتر مشتریان می‌شود و احتمال بازگشت آنها به فروشگاه یا کسب‌وکار شما را افزایش می‌دهد.
چگونه فروشگاه آنلاین خود را با فرم و لینک پرداخت نوین پال با qrcode به پرداخت بدون تماس مجهز کنید؟
معایب یا چالش‌های پیش روی پرداخت بدون تماس
با وجود تمامی مزایایی که پرداخت بدون تماس دارد، این سیستم با چالش‌هایی نیز مواجه است که در ادامه به طور کامل در خصوص آنها صحبت خواهیم کرد.
- اگرچه پرداخت بدون تماس از تکنولوژی‌های رمزگذاری پیشرفته استفاده می‌کند، اما همچنان مسائل امنیتی مربوط به سرقت اطلاعات و کلاهبرداری وجود دارد. هکرها ممکن است از تکنیک‌های مختلف برای دسترسی به اطلاعات کارت‌ها و انجام تراکنش‌های غیرمجاز استفاده کنند.
- پرداخت بدون تماس نیاز به دستگاه‌های POS مجهز به تکنولوژی NFC دارد. این امر ممکن است برای کسب‌وکارهای کوچک و مناطقی که دسترسی به تکنولوژی‌های پیشرفته کمتر است، چالش‌برانگیز باشد.
- اگرچه پرداخت بدون تماس به سرعت در حال گسترش است، اما هنوز برخی از کاربران به دلیل عدم آشنایی یا نگرانی‌های امنیتی از این روش استفاده نمی‌کنند.
با استفاده از چه ابزارهایی می‌توان پرداخت بدون تماس را انجام داد؟
سیستم پرداخت بدون تماس از فناوری‌های مختلفی استفاده می‌کند تا تراکنش‌های مالی را به امن‌ترین شکل ممکن انجام دهد. مهم‌ترین ابزارهای پرداخت بدون تماس عبارتند از:
کارت‌های بانکی مجهز به NFC
کارت‌های بانکی با تکنولوژی NFC (Near Field Communication) از تراشه‌های مخصوصی برخوردارند که امکان انتقال اطلاعات به دستگاه‌های POS را بدون نیاز به تماس فیزیکی فراهم می‌کنند. این کارت‌ها معمولاً با نماد موج رادیویی که شبیه به علامت وای‌فای است، مشخص می‌شوند.
تلفن‌های هوشمند
بسیاری از تلفن‌های هوشمند امروزی دارای تراشه NFC هستند و می‌توانند به عنوان ابزار پرداخت بدون تماس استفاده شوند. کاربران می‌توانند از طریق اپلیکیشن‌های پرداخت مانند Apple Pay، Google Pay و Samsung Pay تراکنش‌های خود را انجام دهند. البته این سیستم‌ها در ایران فعال نیستند و شما می‌توانید از طریق برنامه‌هایی مانند آپ و .. پرداخت‌های بدون تماس خود را انجام دهید.
گجت‌های پوشیدنی
از ساعت‌های هوشمند و دستبندهای ورزشی که مجهز به NFC هستند نیز می‌توان برای پرداخت‌های بدون تماس استفاده کرد. این ابزارها با اپلیکیشن‌های پرداخت مرتبط شده و امکان انجام تراکنش‌های مالی را فراهم می‌کنند. به شما توصیه می‌کنیم که مقاله “کاربرد اینترنت اشیا در بانکداری و نقش آن در صنعت پرداخت” را مطالعه کنید.
دستگاه پوز (POS)
دستگاه‌های POS (Point of Sale) مجهز به NFC، ابزار اصلی برای پذیرش پرداخت‌های بدون تماس هستند. این دستگاه‌ها در فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، و سایر مراکز خدماتی قرار دارند و امکان پرداخت سریع و امن را برای مشتریان فراهم می‌کنند. مشتری‌ها برای پرداخت صورت حساب خود با استفاده از این دستگاه‌ها کافی است تا کارت بانکی خود را به دستگاه پوز نزدیک کنند. برای آشنایی با مالیات کارت‌خوان و روش پرداخت آن کلیک کنید.
پرداخت بدون تماس چه کاربردی دارد؟
کارت‌های پرداخت بدون تماس به دلیل سرعت و راحتی در انواع مختلفی از تراکنش‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. برخی از کاربردهای مهم آنها عبارتند از:
- خرید روزانه: در فروشگاه‌ها، سوپر مارکت‌ها و رستوران‌ها، کاربران می‌توانند به سرعت و بدون نیاز به وارد کردن رمز، هزینه خریدهای کوچک خود را پرداخت کنند.
- حمل‌ونقل عمومی: بسیاری از سیستم‌های حمل‌ونقل عمومی در شهرهای بزرگ مانند تهران از پرداخت بدون تماس استفاده می‌کنند. مسافران می‌توانند با نزدیک کردن کارت یا گوشی هوشمند خود به دستگاه کارت خوان، هزینه بلیت را پرداخت کنند.
- پرداخت در پارکینگ‌ها: در پارکینگ‌های عمومی، دستگاه‌های کارت خوان بدون تماس به کاربران امکان می‌دهند که به راحتی هزینه پارکینگ را پرداخت کنند.
- رویدادها و تفریحات: در کنسرت‌ها، ورزشگاه‌ها و پارک‌های تفریحی، پرداخت بدون تماس باعث کاهش صف‌ها و افزایش سرعت خدمات‌دهی می‌شود.
سخن پایانی
پرداخت بدون تماس به عنوان یک نوآوری مهم در حوزه فناوری مالی، نقش بسزایی در بهبود تجربه خرید کاربران و کارایی کسب‌وکارها دارد. با وجود چالش‌هایی که ممکن است در پیاده‌سازی و استفاده از این روش پرداخت وجود داشته باشد، مزایای فراوان آن در زمینه‌های سرعت، راحتی، امنیت و بهبود مدیریت مالی، پرداخت بدون تماس را به یک گزینه جذاب و آینده‌دار تبدیل کرده است. کسب‌وکارها و کاربران با بهره‌گیری از این فناوری می‌توانند از مزایای آن بهره‌مند شوند و به سوی آینده‌ای با پرداخت‌های سریع‌تر، امن‌تر و کارآمدتر حرکت کنند.