امروزه بسیاری از افراد برای تسریع امور پرداختی خود، از راه‌های اینترنتی استفاده می‌کنند تا بدون اتلاف وقت، نسبت به پرداخت مالی خود اقدام کنند. اگر شما هم نیاز به آشنایی بیشتر برای پرداخت آنلاین یا شروع کسب و کار خود دارید، تا پایان مقاله همراه ما باشید.
فهرست مطالب
درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال چیست؟
در ابتدا بهتر است با مفاهیم رایج در زمینه‌ی پرداخت دیجیتال آشنا شوید. درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال، یک سیستم گسترده‌ی اینترنتی است که در آن امکان جابه‌جایی وجه به صورت اینترنتی، برای پرداخت‌های مختلف وجود دارد.
تعریف درگاه پرداخت دیجیتال
درگاه پرداخت دیجیتال، یک پل ارتباطی بین فروشنده و خریدار است تا آن‌ها در فواصل گوناگون، در کمترین زمان ممکن ارتباط بگیرند و وجه مبادله شده را ارسال و یا دریافت کنند.
تفاوت درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال و فیزیکی
محصولات فیزیکی به نسبت محصولات دیجیتال، مسیر طولانی‌تری دارند و نیاز به ثبت اطلاعات و جزییات بیشتری دارند. در درگاه پرداخت دیجیتالی انجام امور سریعتر است و معمولا از لینک‌های پرسرعت استفاده می‌شود. روند جابه‌جایی در دیجیتال به نسبت فیزیکی بسیار سریعتر است و ممکن است در کمتر از یک روز کاری نیز انتقالات انجام شود. از دیگر تفاوت‌های بسیار مهم بین این دو درگاه، محدودیت‌های لحاظ شده بر روی ارتباط با مشتریان است. معمولا ارتباط با مشتریان از طریق درگاه دیجیتالی سریعتر و در ساعات بیشتری از روز است.
اهمیت انتخاب درست درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال
چگونه می‌توان بهترین درگاه را برای انتقال وجه انتخاب کرد؟ مهمترین ویژگی‌های یک درگاه خوب کدام است؟ امنیت بالا، امتیازات مثبت مشتریان و همچنین آشنایی و تحقیق برای اعتماد به یک درگاه برای استمرار اشتراک، در انتخاب نوع درگاه ضروری است.
امنیت تراکنش‌ها
متاسفانه با وجود امنیت بالای شبکه‌ها، همواره گروه‌های سودجو وجود دارند. برای افزایش امنیت تراکنش‌ها و به حداقل رساندن احتمال آسیب به حساب شما، بهتر است به تمام جزییات درگاه پرداخت مورد نظر خود، دقت کنید و قانونی بودن و رمزنگاری‌های مربوطه را بررسی کنید. از انجام تست‌های اولیه‌ی امنیتی نیز غافل نشوید.
تجربه کاربری بهتر
با گسترش خدمات مشتری پسند مانند سرعت کافی، پشتیبانی آنلاین به موقع و همچنین تسریع مراحل، تجربه‌ی خوشایندتری را برای مشتریان خود فراهم کنید تا امکان ارتباط مجدد و درخواست سفارش، فراهم شود. یکی از بهترین راه‌ها برای کسب رضایت مشتریان، پیام تشکر و قدردانی شما از خرید مشتریان خود است. شما می‌توانید این پیام را در قالب یک پیامک یا به صورت پیام اینترنتی به مخاطبان خود ارسال کنید.
مدیریت فروش و گزارش‌دهی
بهترین نتایج زمانی حاصل می‌شود که نتایج به سرعت و با دقت بالا تحلیل شوند تا عوامل ضعف برای حذف یا کاهش و همچنین عوامل تقویت کننده برای رشد، به سرعت شناسایی شوند. از جمله عواملی که نیاز به بررسی دقیق دارند، تعداد دفعات خطا هنگام پرداخت، سرعت درگاه پرداخت و همچنین تعداد تکرار مراجعه‌ی رجوع کنندگان است.
انواع درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال
برحسب نوع پرداخت، دو درگاه واسط و مستقیم در دسترس هستند که هر کدام دارای مزایا و معایب مخصوص خود هستند.
درگاه مستقیم بانکی: درگاه‌های بانکی همانطور که از نام آن‌ها پیداست، امکان اتصال مستقیم به بانک‌ها را دارند. شبکه مورد استفاده معمولا شبکه‌ی شتاب بانک مورد نظر یا شبکه‌ی بانکی آن‌هامی‌باشد.
درگاه واسط (سرویس‌های پرداخت آنلاین): درگاه‌های حدواسط که امروزه بسیار در دسترس هستند، یک شبکه ارتباطی بین خریداران و فروشندگان هستند که با ثبت اطلاعات مختصر، قابل انجام هستند.
مزایا و معایب هر نوع: شبکه‌ی مستقیم بانکی، قاعدتا نسبت به نوع واسطه‌ای آن، بسیار امن‌تر است چون به شبکه‌ی بانکی به طور مستقیم وصل است و شما تمام جزییات هویتی خود مانند تصویر، شماره کارت ملی و بانکی و آدرس خود را با جزییات کامل ثبت کردید. شبکه واسطه برای ثبت به اطلاعات کمتری نیاز دارد و امنیت آن نسبت به درگاه مستقیم بانکی کمتر است و شما برای یک ارتباط امن نیاز دارید رمزنگاری و هویت قانونی درگاه واسطه را با دقت بررسی کنید.
نحوه راه‌اندازی درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال
در ابتدایی ترین اقدام نیاز دارید برای قانونی شدن، در اینماد ثبت نام کنید و مجوز دریافت کنید. در مرحله بعد، باید نوع درگاه خود را انتخاب کنید. بعد از انتخاب درگاه مستقیم یا درگاه واسطه، API مربوطه را دریافت کرده و نسبت به نصب افزونه‌ها اقدام کنید. بعد تست نهایی، درگاه پرداخت شما آماده است.
دقت کنید، قوانین لحاظ شده را با دقت دنبال کنید تا با مشکل مواجه نشوید.
نکات مهم در استفاده از درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال
مهمترین نکته، انتخاب امن‌ترین درگاه پرداخت با هویت قانونی است. درگام دوم نیاز است از آخرین به روز رسانی سیستم اطمینان حاصل کنید تا به مشکل مواجه نشوید. امکان دسترسی به پشتیبان 24 ساعته نیز از نکات طلایی است که باید به آن دقت کنید.
ابزارها و سرویس‌های مفید برای درگاه پرداخت محصولات دیجیتال
بهترین سیستم‌های سرویس دهی کدام‌ها هستند؟ انواع مختلفی از سیستم‌های داخلی و خارجی در دسترس هستند که هر کدام دارای ابزارهای کمکی مخصوصی هستند.
سرویس‌های محبوب ایرانی و خارجی
از محبوب‌ترین درگاه‌های پرداخت ایرانی می‌توان به زرین پال، پی پنگ، نکست پی، رایان پی، پردانو و زیبال اشاره کرد. از محبوب‌ترین درگاه‌های بین المللی نیز به می‌توان به Amazon Pay، PayPal و Authorize.net اشاره کرد.
افزونه‌ها و ابزارهای کمکی
برای استفاده از درگاه‌های پرداخت، نیاز است از قوی‌ترین سرورها و افزونه‌ها استفاده کنید. به کمک این افزونه‌ها کار با API ، بسیار آسان می‌شود. در نتیجه برای شما امکان سفارشی کردن فرآیند پرداخت، مدیریت تراکنش‌ها و انتقال سریعتر را فراهم می‌کند.
سوالات متداول
چگونه بهترین درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال را انتخاب کنیم؟
برای بهترین انتخاب نیاز است شما فاکتورهایی مانند قانونی بودن درگاه و نظر مشتریان را با دقت بررسی کنید.
آیا استفاده از درگاه واسط برای محصولات دیجیتال امن است؟
درگاه‌های دارای آرم قانونی و رمزنگاری شده، امن هستند. در هنگام ثبت اطلاعات، به جزییات قانونی آن توجه فرمایید.
چه هزینه‌هایی برای راه‌اندازی درگاه پرداخت محصولات دیجیتال وجود دارد؟
این هزینه‌ها شامل بخش‌های مختلفی مانند، هزینه‌ی ثبت نام و فعال سازی، دریافت آرم قانونی، طراحی و تبلیغ و کارمزد است.
چگونه تراکنش‌های ناموفق در فروش محصولات دیجیتال را مدیریت کنیم؟
ابتدا اطلاعات خود را با دقت چک کنید و سپس با شماره پشتیبان‌های درگاه پرداخت برای محصولات دیجیتال، ارتباط برقرار کنید.